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北京市崇文區電子政務系統綜合運維監控安全運行管理平臺

項目背景
       北京市崇文區信息辦是主管和推進北京市崇文區信息化工作的部門。區信息辦目前已擁有區協同辦公、行政服務中心審批、地理信息系統等九個關鍵業務系統。隨著崇文區電子政務及信息化基礎設施建設的不斷發展,崇文區信息辦、信息中心IT基礎設施存在著復雜性和多樣性,信息系統建設工作已經歷史性地從大規模建設階段逐步轉型到“建設和運維”并舉的發展階段。因此,將人員、流程和技術有機地結合起來,將管理、監控和考核有機地結合起來,提升整個信息中心的運維管理水平,從技術和管理兩個方面入手,全面提升崇文區信息系統業務連續性,將成為現階段主要的技術管理工作方向。
       2009年北京市政府發布《北京市電子政務IT運維服務支撐系統規范》,根據規范中的相關要求,崇文區信息辦將按照“統籌規劃、優化整合、規范標準、協調發展、安全第一、服務至上”的原則,提出適應崇文區業務發展的需要,創新安全運行維護管理手段,實行全區“一盤棋”的安全運行管理模式,滿足全區各個層面統一調度、分級運維、分級管理的需求,建設全區信息系統安全運行維護保障工作的技術基礎管理平臺。

應用價值
       通過建設“北京市崇文區電子政務系統綜合運維監控安全運行管理平臺”,實現統一資產、集中監控、集中安全管理、統一運維服務流程、統一綜合管理、外包服務管理等功能為一體的,行之有效的全區“一盤棋”的運維平臺體系,使崇文區信息辦整體IT運維水平得到提升,從而達到安全,可控,可視,可持續的運維管理狀態,為崇文區的信息化建設和日常運維提供有力技術保障。
?   實現業務應用項目運行與技術設備及系統運行的緊密聯系,建立直觀、高效的業務系統服務管理;
?   提供信息系統運行量化評估及考核的有效手段,建設統一、規范的事件響應監督機制;
?   提高信息系統運行的分析和預警能力;
?   整合資源,充分發揮現有監控系統的效益;
?   實現對資產的集中監控與管理;
?   形成客觀、科學的安全運行質量評估依據。
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